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兰州市物业行业测评结果:4家上黑名单 15家吃黄牌

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:17

中國物業新聞網訊:

蘭州晚報訊(記者趙文瑞)物業小區是文明城市創建的重點窗口,也是創文工作的難點所在,隨著我市進入沖刺第五屆全國文明城市的關鍵時期,8月4日,市房產局組織召開瞭全市物業行業創文工作推進會,通報瞭近期對物業行業模擬測評、明查暗訪等情況的結果,並決定成立“創建文明城市物業督查領導小組”,自8月6日起至9月6日,分為11個督查小組,對照全國文明城市創建工作指標,對“物業小區是否設置瞭高效的投訴處理機制和回訪機制”等19項內容進行逐項檢查,及時發現問題與不足,按時上報督查結果。

  1

  督查

  “黑榜”法人代表將被限制高消費

  6月19日起,市物管辦組織4個督查組對各縣區、各物業小區的安全生產、創文等工作進行瞭暗訪和督查,共明查暗訪物業小區97個,其中城關區43個,七裡河區40個,安寧區10個,西固區4個。對列入“黑榜”名單的法人代表,將限制其高消費,包括禁止乘坐飛機、列車軟臥以上座位,禁止在星級以上酒店、餐館、娛樂場所消費;對列入黃牌警告的企業,納入區級重點監管對象,每月考核一次。同時,兩年內不得參與項目招投標活動,實行政府指導價的,不得上浮服務收費標準。

  2

  測評

  投訴成“擺設”是主要失分項

  市房產局副局長馮建民介紹稱:6月30日至7月15日,市創建辦委托第三方專業評估機構對我市文明城市創建工作進行瞭實地暗訪考察和隨機問卷調查兩種形式的測評。經測評,物業公司點位得分率顯著提升,從6月份的47和搜子居住的日子4.65%提升到目前7月份的83.26%,增幅達35.61%,超過全市平均增幅10.64%,提升幅度位居全市48個測評項目中的第一。

  此次模擬測評發現,物業“管傢”的失分項主要集中在以下幾大問題:沒有在顯著位置宣傳社會主義核心價值觀、宣傳“講文明樹新風”公益廣告;沒有設立“道德守禮”提示牌;工作人員著裝不夠規范,沒有持證上崗,掛牌服務;沒有高效的投訴機制(隻有空的投訴箱,沒有電話和投訴本等);沒有統一標志的學雷鋒志願服務崗;沒有志願者提供咨詢和引導服務等。

  3

  措施

  從物業企業抽骨幹作“第三方督查&rd久久這裡隻精品免費6quo;

  在當日的各縣區交流發言中,記者獲悉,自“創文”工作開展以來,城關區成立瞭3個專項督查組,不分節假日對24個街道物管辦和轄區物業企業創建工作進行隨機抽查暗訪。同時,協調市物業協會從20餘傢優秀物業企業中推薦30名業務骨幹,組建瞭3個城關區物業行業創建全國文明城市工作督查組,對轄區物業企業創建工作進行覆蓋式檢查。

  安寧區物管辦負責人在發言中介紹:“創文”工作開展以來,安寧區開展瞭一系列物業企業文明志願服務活動。目前,安寧區物業小區註冊志願者3900人。另外,結合三大整治行動,安寧區政府安排專項資金10萬元,為轄區38個“三不管”樓院統一配備瞭分類式垃圾回收箱。

  ■“黑名單”

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  ■黃牌警告

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