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兰州市积极探索物业管理行业信用监管新机制

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:16

中國物業新聞網訊:

 今年以來,市房產局積極探索物業行業信用監管,以“治轉提”專項行動為契機,增強企業誠實守信意識,以進一步做好全市物業管理活動事中與事後監管,提升規范服務行為,促進質價相符、以質論價的良好機制建立與運行。     據瞭解,自《蘭州市物業管理條例》頒佈實施後,我市積極組織街道(鄉鎮)、社區依法依規指導物業小區成立業主委員會,在暫不能成立業委會的小區成立臨時物業管理委員會,代行有關法律、法規規定的業委會職責,全面推行法規推行的臨時物業管理委員會制度,建立長效常態的業主自治、社區指導、企業升級、協會推動的“四位一體”工作協同機制。截至今年11月初,全市共成立965處業主自治管理機構。其中,業主委員會130個,臨時物業管理委員會250個,業主大會籌備組及正在籌備的有585個。在已成立的業主自治機構中,大多能夠積極參與小區管理,發揮甲方作用。同時,堅持市場化方向,按照“按質論價、質價相符”的原則,引導業委會(臨時物業管理委員會)召開業主大會與物業服務企業協商確定物業服務內容和收費標準,並在住宅小區醒目位置主動公示合同約定的物業服務內容和收費標準。     同時,我市房管部門積極開展物業行業的信用測評,推動物業管理網格化發展。今年8月25日起,陸續對三縣五區物業服務企業信用等級和物業小區星級服務展開測評工作,本次測評物業企業共分為五個級別,分別為AAAAA級、AAAA級、AAA級、AA級、A級。物業項目服務標準分為一星、二星、三星、四星,其中四星級服務為最高服務標準。截至目前,共分三批次對365傢物業企業和584個物業項目開展瞭測評。在已公示的兩批次測評中,評定為A企業有24傢,AA企業有174傢,AAA企業有18傢,巴巴在線電影AAAA企業有1傢,AAAAA企業有0傢,擬取締並列入我市物業管理誠信檔案“黑名單”物業企業26傢;物業項目一星級149個,二星級151個,三星級43個,四星級0個。通過誠信“黑名單”的發佈,以期有效約束違法失信主體,促進失信行為的糾正和信用環境的改善,進一步褒揚誠信、懲戒失信,培育行業誠信文化和環境。此外,選定城關區東崗西路街道中興大廈開展集中連片管理試點,指導市公房中心對東崗所、張掖所等六個房管所的13個的24.9萬平方米公房小區進行瞭整體打包,通過招投標的方式選聘專業化物業企業進行管理,實現瞭集中連片管理。 &被窩裡的公憩第26章 nbsp;   與此同時,我市積極加強物業行業的事中事後動態監管,營造良好的物業管理發展環境。在物業行業事中事後動態監管方面,對嚴重侵害業主合法權益、服務態度惡劣、不履行男女性高愛潮免費視頻物業服務合同義務的企業通過限期整改、通報批評、暫停資信評定、納入“黑名單”等方式,營造依法經營、履行合同、信守承諾的行業環境。今年1月份,對城關區華富小區李某破壞承重橫梁一事,給予當事人李某1000元的罰款。3月,對七裡河區川林大酒店違規裝修、擅自改變原規劃設計外立面而提供物業服務的物業企業未及時向相關部門報告一事,給予蘭州新陽光物業公司警告,並處11400元的罰款。8月,對安寧區飛天世紀新城物業企業違法搭建、改建建築物、構築物一事,給予蘭州三環物業公司20000元的罰款。     在開展我市物業企業信用等級和物業項目服務星級測評過程中,積極探索物業行業信用監管,大膽嘗試授權物業行業協會在行業自律、發揮物業企業和業主矛盾化解方面起到積極作用,在國傢取消資質後,在大市場的背景下如何用誠信和星級標準落實好“放管服”改革,為全面推廣積累瞭豐富的經驗。     □蘭州日報全媒體首席記者陳瑋